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为什么洪迈足道的服务品质差异这么大?在万象汇的洪迈足浴店里,我第一次体验到了他们的服务,觉得挺不错的,各方面都让我满意。于是我对他们的服务品质有了一定的期待,以为其他店铺也会有同样的水准。
然而当我去了另外一家店铺,才发现真的差异很大。同样是团购,但在万象汇店却可以免费获得独立的洗手间,而在这家店里却需要额外收费。更让我不解的是,为什么他们不事先询问客人,就随意安排技师?这让我感到非常不满。这样的操作究竟是怎么回事?难道不同店铺的服务标准不一样吗?这样的体验让我开始怀疑他们店铺的整体管理和服务品质。
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